PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว EDM99

EDM99 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ edm99.win แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ EDM99 โดยมีเป้าหมายเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า EDM99 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน

EDM99 ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนตัว ของสมาชิกตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ EDM99 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ EDM99 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับบริการของ EDM99 เท่านั้น ลิงก์ภายนอกที่อาจปรากฎบนแพลตฟอร์ม อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์นั้น ๆ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

EDM99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนและ AML
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์, อุปกรณ์ที่ใช้ ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ (1) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรม (2) ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม และ (3) ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

EDM99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป) และดำเนินการ KYC ตามมาตรฐาน
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UI/UX และเพิ่มเกมที่ตรงกับความต้องการ
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

คุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ EDM99 การยกเลิกจะไม่ส่งผลต่อการรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

EDM99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ EDM99 ร่วมงาน: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, Internet Banking และผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่าง ๆ ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลก่อนเสมอ
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือ AML เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
  • การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนโดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม EDM99 จะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

EDM99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงิน ของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เรานำมาใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบ Real-time
  • การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ EDM99 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับใคร และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EDM99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลนิรนาม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

EDM99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการตลาด: ลบออกทันทีเมื่อคุณยกเลิกการรับข่าวสาร

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป EDM99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนาม อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก EDM99 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่า EDM99 เก็บข้อมูลอะไรของคุณและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ EDM99 มีอยู่
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
  • สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ EDM99 โดยตรง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

EDM99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด ๆ เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบเพิ่มเติมในกระบวนการ KYC

หาก EDM99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของ EDM99 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยด่วน

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ EDM99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ ทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบสนองอย่างจริงจังและทันเวลา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2568 EDM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

เหตุผลที่คุณไว้วางใจเราได้

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือสิ่งที่ EDM99 ปฏิบัติจริงทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลบน EDM99 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ทำธุรกรรม หรือสื่อสารกับซัพพอร์ต

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

EDM99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนของ EDM99 ได้มาตรฐาน Know Your Customer ระดับสากล ปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ข้อมูลเข้าถึงได้จำกัด

พนักงาน EDM99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Need-to-Know

สำรองข้อมูลปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งพร้อมกัน ป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน คุณจึงมั่นใจได้ 100%

ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

EDM99 จัดให้มีการทดสอบความปลอดภัย Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษามาตรฐานสูงสุด

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ EDM99

เราดูแลทุกรายละเอียดด้านความปลอดภัยเพื่อให้คุณโฟกัสกับความสนุก สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสแพลตฟอร์มที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณจริง ๆ

มีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่